Lugarde
10 vragen aan de nieuwe accountmanager van Lugarde

10 vragen aan de nieuwe accountmanager van Lugarde

Terug

Sinds Augustus heeft Lugarde een nieuwe accountmanager voor Nederland en de Duitstalige landen in haar team. Graag willen wij u voorstellen aan Dick Alting en gaan met hem in gesprek. Hierin vertelt hij, waarom taarten eten een belangrijk onderdeel van zijn werk is. 

 

1. Wil je ons eens vertellen wie Dick Alting is?

Dick is een man van 53 die vanaf zijn 5e in de commercie zit. Ik begon met het verkopen van stickers voor een dubbeltje en soms kreeg ik zelfs een kwartje. De stickers kreeg ik overal gratis in winkels dus dat was goeie handel. Nu bezoek ik nieuwe en bestaande dealers door heel Duitsland en Nederland. Mijn vriendin en twee prachtige dochters maken mijn leven compleet. Daarbij probeer ik altijd van iets negatiefs iets moois te maken en hou ik erg van mensen. En waar mensen zijn kunnen gezellige feestjes natuurlijk niet ontbreken.

 

2. Hoe heb jij Lugarde gevonden?

Lugarde heeft mij gevonden. Ik werd gevraagd eens na te denken over de functie van accountmanager bij Lugarde. Ik maak mijn keuzes niet alleen rationeel maar ook vanuit mijn gevoel. Toen ik mij in het familiebedrijf verdiepte was mijn keuze heel snel gemaakt. Ik kon mijn enthousiasme niet bedwingen toen ik de producten en de 3D-configurator zag, waarin je je persoonlijke tuinhuis wensen kunt ontwerpen. 

 

3. Wat wilde je worden toen je als klein kind die grote wereld in keek?

Daar kan ik kort over zijn. Ik wilde een eigen winkel.  Contact met mensen en handelen. Dat vond en vind ik nog steeds het leukste dat er is. Ik vroeg mij op de mavo wel vaak af waarom ik zoveel moest leren. Mijn vader gaf aan dat ik toch maar mijn diploma moest halen. Toen ik later de vakken marketing en handelskennis kreeg raakte ik helemaal verlieft op het vak. 

 

4. Wat is voor jou de definitie van een perfect tuinhuis

Als een huis zowel een hoge kwaliteit hout als een hele goede afwerking heeft, dan is het voor mij een perfect tuinhuis. Het mooie van een tuinhuis is dat iedereen een eigen huis voor zijn eigen toepassing kan ontwerpen. Of je nu een tuinhuis voor je grasmaaier nodig hebt of je met het hele gezin wilt genieten van een chill ruimte met jacuzzi, alles is mogelijk.

 

5. Waar hou jij je als accountmanager elke dag mee bezig?

Ik geniet van het pionieren. Dealers kennis laten maken met alle ins en outs van ons product en hen net zo enthousiast maken als ikzelf ben. Daarbij vind ik het erg belangrijk om geregeld met bestaande klanten, klein of groot, een kop koffie te drinken om te horen wat wij voor hen kunnen doen. Waar zitten de uitdagingen, waar zijn urgente oplossingen nodig en waar gaat het goed. Allemaal belangrijke informatie, waar wij als bedrijf van kunnen leren om samen verder te groeien.

 

6. Wat maakt iemand een goeie accountmanager?

Ik denk dat de vorige vraag al een paar onderdelen heeft verduidelijkt. Relatiebehoud en persoonlijk contact. Kortom, Je kop laten zien is van wezenlijk belang. Maar dat alleen maakt je nog geen goeie accountmanager. Betrouwbaarheid, zorgen dat je altijd je afspraken nakomt en heel goed kunnen luisteren, zijn ook erg essentiële eigenschappen. Daarbij moet een goeie accountmanager de markt kunnen zien.

 

 

7. Wat is voor jou het sluiten van een perfecte deal?

Een perfecte deal heeft niets te maken met de hoogste omzet maar met de verwachting waarmaken die de klant heeft van zijn bestelling. Die tevredenheid van een klant is de kers op elke taart. Gelukkig mag ik heel veel taart eten. Als de klant lol krijgt om bij ons te bestellen hebben we het goed gedaan.

 

8. Wat zijn je sterke en minder sterke eigenschappen

Ik denk wel dat ik mag zeggen dat ik doortastend en positief ben en dat mijn enthousiasme moeilijk te remmen is. Daartegenover heb ik echt heel weinig geduld, maar ik heb daar wel beter mee leren omgaan. Als ik in de file sta noem ik dat tegenwoordig de polonaise.   

 

9. Waar staat Lugarde over 5 jaar met jou als accountmanager

We hebben de wereldeconomie natuurlijk niet altijd in de hand. Daar moet je gewoon eerlijk over zijn maar ik zie onze omzet wel verdubbelen. Daar ga ik voor en heb ik ook alle vertrouwen in. Ik kan dat natuurlijk niet alleen. Er staat een prachtig Lugarde team klaar waarmee we dit voor elkaar gaan krijgen. We zullen dan ook nog uitbreiden met onder andere accountmanagers in de diverse landen. 

 

10. Waaraan besteed je het liefst jouw vrije tijd 

Na deze vraag is het even stil. Vervolgens geeft Dick heel voorzichtig het antwoord; Werken?  Ik hou zo van mijn werk dat ik mezelf erop betrap, dat ik er ook in mijn vrije tijd mee bezig ben. Maar als ik niet werk ben ik het liefst in de Oostenrijkse bergen, een sauna of op een gezellige après-ski feestje maar dan zonder het skiën. En enkele verre reizen staan ook nog op mijn bucketlist.

 

Om Lugarde goed te laten functioneren gebruiken wij cookies.
Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord gaat met het gebruik hiervan.